Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci de visiter et de faire vos achats sur dripz  (dripz.com). Voici les termes et conditions qui constituent notre Politique d'expédition.

 1.  Délais de traitement des commandes

 Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

En cas de fort volume de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours de transit supplémentaires pour la livraison. En cas de retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail.

 2.  Délais et frais de livraison

 
Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés lors de la validation de votre panier.

 Délai de livraison estimé :  7 à 10 jours (ouvrables)

 

 Frais de livraison : Livraison standard gratuite 

Remarque : Des retards de livraison peuvent parfois se produire en raison de facteurs indépendants de notre volonté (problèmes liés au transporteur, intempéries, etc.). 

 3.  Confirmation d'expédition et suivi de commande

 
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans un délai de 24 à 48 heures.

 

 4.  Douanes, droits et taxes (si applicable)

 
dripz  n'est pas responsable des frais de douane ou des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

 

 5.  Dommages et colis perdus

 
Si vous recevez votre commande endommagée ou si votre colis a été perdu lors de l'expédition, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions trouver une solution. Veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et les marchandises endommagées avant de déposer une réclamation.

 6.  Nous contacter

 
Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

 Par e-mail :  Dripzsupp@gmail.com

Par courrier : ellely, 4 allée des hauts de chenneviere, 94430